Sennheiser Communications社正規国内代理店のジェイド コーポレーションでは、弊社発行の保証書及び販売店発行の販売証明書類(領収書・納品書・保証シール等)のある正規国内流通品に対してのみ、保証期間内サービス対応やテクニカルサポート受付等のサポート業務を行っております。
並行輸入品等の正規国内流通品以外の製品が一部ショップやオークションサイトで売買されたり個人輸入されている場合があるようですが、それらの製品につきましては一切サポートを行っておりませんのでご注意下さい。
なおSennheiser Communications社から各国代理店向けに緊急通達があり、MM 50 iPhone等、一部のコンシューマー向け製品において製品の外観およびパッケージを精巧に真似たコピー商品・フェイク品が市場に出回っている旨の情報が入りました。メーカーおよび弊社ではその撲滅に向け実態を調査中で、関係機関に対し随時情報提供を行っておりますが、コピー商品等にはくれぐれもご注意頂きますようお願い致します。